No se detecta sim

[Montse38]

Pongo una tarjeta SIM Nieva en la tablet y no la reconoce dice que no hay SIM, però si la pongo en el movil si funciona. És mas si pongo la trageta de mi movil en la tablet tambien funciona. He ido a la tienda y me han dado otra tarjeta pero tampoco funciona en la tablet. Me han abierto una incidencia pero aun no me han llamado. En la tienda me han dicho que era muy raro q no funcionara y en el movil si

[TaniaG-Movistar]

Hola Montse38, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, 

Ciertamente es un caso particular. Permíteme empezar con un par de preguntas: ¿Cuál es la marca y modelo de la tableta? ¿La tarjeta que si detecta es también de Movistar? 

Cuando tengas un rato, envíame un mensaje privado que incluya 

-Números de teléfono
-ICC de las tarjetas (número que aparece impreso en la SIM) especificando cuál es el de la que funciona y cuál el de la que no
-Nombre y NIF del titular de las líneas

-IMEI del terminal

y lo miramos.

Saludos 

[TaniaG-Movistar]

Hola Montse38, 

¿Pudiste solucionarlo? En caso de que no, envíanos los datos cuando te sea posible para revisarlo. 

Saludos

[TaniaG-Movistar]

Hola Montse38, 

Como no recibimos los datos ni comentaste nada más en el hilo, lo cerramos. 

Si más adelante tienes alguna consulta con la que podamos serte de ayuda desde la Comunidad, no dudes en escribirnos. 

Saludos