Hola!
Desde que mi Iphone 6 se actualizó a la versión 11 de IOS, no puedo activar o desactivar la opción de ocultar mi número en una llamada, desde el propio menu de ajustes del terminal. Antes podía hacerlo sin problemas.
¿Pueden activarme esta opción?
Muchas gracias de antemano.
Pedro
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola peigur,
Para poder revisar el estado de tu línea necesito que me mandes por mensaje privado los siguientes datos:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola peigur,
He recibido por privado los datos que te solicité.
He procedido a modificar un parámetro en la línea. Reinicia tu teléfono y comprueba si ya puedes activar / desactivar la presentación de identidad en el menú de tu iPhone.
Un saludo.
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Hola JuanL:
Perfecto! Ahora funciona como antes y bien.
Gracias y un saludo,
Peigur
Hola peigur,
Gracias por tu confirmación.
Por mi parte, doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.
Un saludo.
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