activar llamadas perdidas y tener mas tiempo para contestar llamada antes de que salte el contestador de llamadas perdidas

[RaulHernando]

LLamé al 22200 gratuito para activar las llamadas perdidas. Desde entonces cuando me llaman, a los 5 tonos de llamada salta una especie de contestador que dice que deje un mensaje de voz que se me mandará por sms después. No me da casi tiempo a contestar.

Podéis ayudarme por favor?

[ByronR-Movistar]

¡Hola RaulHernando bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Los tiempos de las llamadas funcionan de la siguiente manera:

60 segundos, si hablamos de una línea única (sin multisim), sin desvíos y sin aviso de llamadas perdidas.

30 segundos, si es una línea única en la que no hay desvíos activos, pero en la que está activado el servicio de llamadas perdidas.

20 segundos, si tienes dado de alta el servicio multisim.

Espero que te sirva un poco de ayuda.

Saludos

[RaulHernando]

Hola

Necesito tener mas tiermpo de llamada de 30 segundos a la vez que las llamadas perdidas. Tiene que haber alguna forma de hacerlo ya que otras personas que conozco con la misma compañia lo tienen activado de esta manera.

Esta linea la tiene una persona mayor y muchas veces no le da tiempo a coger el telefono.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo

[thonio]

   Hola RaulHernando, es un placer,

puedes obtener una duracion de un minuto en tiempo de llamada, anulando cualquier desvio activo, asi como el servicio de llamadas perdidas.

   Para desactivar el servicio "Aviso de llamadas perdidas" debes llamar al 22217.

   Gracias por participar en la Comunidad y un salud.

P.D. -Incompatible con servicio MultiSIM.

[RaulHernando]

Hola

necesitaria tener 1 minuto de duracion de la llamada y con el servicio de llamadas perdidas, ya que como te he comentado otros usuarios de la misma compañia lo tienen.

Gracias

Un saludo

[ByronR-Movistar]

¡Hola RaulHernando!

Me temo que no es posible lo que nos solicitas ya que estos parámetros están definidos en la red y no podemos cambiarlos manualmente. 

Tal como te explicaba en mi post anterior la única forma de tener más tiempo en las llamadas es no tener ningún desvió activo en la linea.

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola RaulHernando!

Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que tu consulta está resuelta. Por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo.

Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos