Editado 21-06-2015 21:24
Editado 21-06-2015 21:24
Hola. Acabo compra el móvil en una tienda de segunda mano. Tiene un problema, hacer una llamada se bloquea y al configurar modo de red me salta "error en la tarjeta sim o en la red". Quisiera saber si el Imei si está bloquedo o está de baja, sino, tengo que devolver a la tienda. Gracias.
Este es el Imei 3##############
***Editado por contener IMEI***
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Robertconan, es un placer,
comentarte que he editado tu post, en consonancia con las NORMAS Y CONDICIONES de la comunidad, y conforme a ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, (Protección de Datos) para garantizar y proteger tu seguridad.
Debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, para pedirte datos por mensaje privado, respetando tu numero de orden, conforme a la entrada de tu post y a las citadas reglas por las que se rige dicha Comunidad, en cuanto a turnos se refiere, los cuales son atendidos a la mayor brevedad posible, respetando la igualdad y garantia de todos los usuarios/as.
Un saludo.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Ops!... Lo siento, no me di cuenta y gracias por informar.
Hola Robertconan, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
He comprobado el IMEI que nos escribes y veo que está incluido en la tabla de terminales bloqueados por pérdida o robo
Salu2,
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar