cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

problema bateria samsung grand neo plus

RESUELTAS
Highlighted
problema bateria samsung grand neo plus
Buenas últimamente el movil esta funcionando bien pero llega al 30% de bateria o se baja de golpe a 10-15% de bateria.También me a pasado de tener sobre un 30% de bateria y al tirar una foto se apaga el movil y al encenderse marca un 10%.Cual puede ser el problema.Muchas gracias
Mensaje 1 de 5
532 Visitas
4 RESPUESTAS
Re: problema bateria samsung grand neo plus

¡Hola Pedro27! Emoticono feliz


En este caso lo que te puedo recomendar es descargar completamente la batería y una ves totalmente descargada volver a cargar el teléfono (Si es posible apagado) y volver a comprobar el funcionamiento, con esto debería volver a funcionar con normalidad. 
Y por último te recomendaría hacer una copia de seguridad y restaurar el teléfono a sus valores de fábrica


Cuando tengas un tiempo lo pruebas y nos comentas cualquier novedad. 


Saludos Emoticono feliz
 


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
520 Visitas
Re: problema bateria samsung grand neo plus
Buenos días gracias por contestar eso ya lo he hecho y el teléfono sigue igual.
Mensaje 3 de 5
474 Visitas
Re: problema bateria samsung grand neo plus

¡Hola @Pedro27! Emoticono feliz


En este caso te recomendaría o hablar directamente con el fabricante por si ellos te puede orientar un poco más a la hora de solventar dicho fallo, o a su vez probar con otra batería y ver el comportamiento con una nueva. 


Siento no poder ayudar más con este tema. Emoticono triste


Saludos Emoticono feliz


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
456 Visitas
Re: problema bateria samsung grand neo plus

¡Hola @Pedro27! Emoticono feliz


Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte y has marcado el hilo como solucionado entendemos que la consulta quedó resuelta. Por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo. 


Saludos Emoticono feliz


Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
396 Visitas