Bajada de velocidad - router MITRASTAR HGU GPT-2541GNAC

[xFlaco86]

Buenas! 

Me he comprado el router MITRASTAR HGU GPT-2541GNAC por 50€ y ya lo tengo configurado, he ido a probar la conexion 300/30 y va perfecta...pero al bajarme un archivo veo como tiene un pico de 28Mb y al segundo me lo baja a 20Mb como si tuviera aplicada QoS Calidades de servicio, ¿Es posible? ¿se pueden desactivar o reconfigurar con vuestra ayuda para que no me cape la velocidad de bajada? 

Muchas gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xFlaco86

Para poder comprobar tu consulta y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xFlaco86

Te hemos abierto aviso de incidencia, te mando privado para facilitarte el número de la misma, y lo hemos pasado al servicio técnico para que te lo revisen. Se van a poner en contacto contigo para realizar las comprobaciones necesarias.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[xFlaco86]

Gracias, me han llamado, pero no saben ni que que son las QoS y por ende tampoco si es problema de QoS u otra cosa. 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xFlaco86 :

Si sigues notando que funciona igual, podemos volver a abrirte otra petición al soporte técnico.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[xFlaco86]

No estoy en casa en cuanto vuelva de vacaciones os comento pero si no han tocado nada creo q seguirá igual

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @xFlaco86

Correcto!!!. Cuando vuelvas de vacaciones, si puedes, comprueba el estado del servicio y si notas cualquier incidencia sobre el mismo ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te podamos abrir aviso de incidencia y se te solucione.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[xFlaco86]

Ya esta solucionado gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @xFlaco86

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio