¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @Yadiira y bienvenid@ a la Comunidad.
Necesito tus datos para poder comprobarlo:
• Nombre y apellidos del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos por un mensaje privado pulsando en enviar un mensaje privado a PedroMP.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @Yadiira.
El circuito ya está configurado en los equipos de la central y falta que vaya el técnico a realizar la instalación en tu domicilio.
Se pondrán en contacto contigo para concertar la fecha de la instalación.
Saludos
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Buenas tardes @Yadiira.
Los compañeros han instalado la línea esta mañana.
El equipo de tu domicilio recibe señal óptica a buena potencia y responde a los pines.
¿Está funcionando correctamente?
Saludos
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Buenas tardes @Yadiira.
Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.
Un saludo
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