Error memoria 60% Router Mitrastar HGW-2501GN-R2

[zonalunar]

Hola a todos.

Tengo la fibra contratada desde hace mas de 1 año y excepto un par de cortes, uno de ellos de 3 horas, me va de lujo desde el mismo día que la contrate, sin perdida de velocidad, ni cuelgues, etc.

Lo que me toca la moral, por no decir otra cosa, es que cada 5 dias, tengo que apagar el router y volverlo a encender porque la memoria interna que lleva supera el 60% y se queda sin línea. Al principio no me molestaba hacerlo, pensaba que con las actualizaciones de firmware se arreglaría este fallo, pero después de mas de 1 año, uno ya se cansa de darle al botoncito de las pe _ _otas.

Ya se que puedo modificar la configuración y ponerle un cron para que me lo reinicie automáticamente, pero no pago una pasta con 2 líneas de fibra contratadas, para que encima tenga que estar haciendo de técnico ilegal y tampoco quiero comprar otro router ajeno a los de Movistar.

Haber si algun técnico tiene solución a este fallo, no pido cambio de router, ni HGU, etc, solamente solicito que arreglen este fallo interno que tiene el firmware de este router.

Nota: El firmware que tengo es el último ES_B26.

Un saludo.-)

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @zonalunar,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @zonalunar,

He pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[zonalunar]

Ok.

Gracias por responder.

Un saludo.-)

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @zonalunar!

Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado??

Un saludo

[zonalunar]

Hola.

Ayer estuvo el técnico y me cambio el Mitrastar por un Comtrend. Volverá dentro de 1 semana para comprobar que este modelo no satura la memoria y se queda sin línea.

De momento, todo Ok. Gracias por todo.

Un saludo.-)

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @zonalunar!

De acuerdo, cualquier cosa nos comentas.

Un saludo, Arancha

[zonalunar]

Solamente decir, que después del cambio de router y pasada 1 semana, funciona perfecto.

Un saludo.-)

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @zonalunar

Perfecto.. para lo que necesites estamos por aquí, si no podemos ayudarte más, cerramos el hilo...

Saludos Pilar