Imposible negociar 1 Gbps con router Comtrend VG 8050

[nuestrared]

Buenas tardes

Tengo un router Comtrend VG 8050 instalado y no consigo negociar 1Gbps desde ninguno de mis ordenadores. Todos tienen tarjeta de 1Gbps, he probado (y testeado) diferentes cables cat6 para la conexión y sólo negocia la conexión a 100 Mbps.

Cuando conecto cualquiera de ellos con el mismo cable a un switch con tomas de 1Gbps sí consigo negociar esta velocidad entre el PC y el switch, pero si conecto el router a este switch con el mismo cable sólo alcanza 100 Mbps.

¿Qué debo hacer? ¿Puede tratarse de algún tema solucionable en remoto o mediante nuevo firmware?

Gracias y saludos.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola @nuestrared !

Bienvenido a la Comunidad Movistar   🙂

El router para Fibra  Comtrend VG-8050 tiene puertos ethernet Gigabit por lo que no hay razón para que no negocie a esa velocidad con el cable y pc  que usas si ya lo has comprobado .

Puedes resetear el router si aún no lo has hecho y de esta forma restableces el router al estado de fábrica original , además  si no está actualizado el firmware lo actualizaría.

FIRMWARES

Estando encendido el router presionas más de 10 segundos en el orificio de reset con un clip o palillo y espera a que recuperes la conexión y servicios ( no más de 10 minutos )

un saludo

[nuestrared]

¡Hola! Muchas gracias por la respuesta. El router tiene el firmware SB01-S412TLF-C09_R03, por lo que sólo me queda restablecer los ajustes de fábrica y ver qué pasa. En caso de que siga sin negociar 1 Gbps... ¿cómo debo proceder?

Gracias de nuevo y un saludo.

Daniel

[A_Gabriel-Movistar]

Si sigue igual envíame por mensaje privado número teléfono , nombre y NiF del titular fe la línea y Nombre y móvil de contacto .Lo reviso a distancia y seguimos en contacto

Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar

saludos

[nuestrared]

Gracias por la respuesta. He reseteado el router y sigo igual. Tienes un MP con los datos solicitados.

Saludos y gracias.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola nuestrared

Te envío en privado detalles de la incidencia que registro  .

un saludo

[A_Gabriel-Movistar]

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