Incidencia cambio de router

[jescario]

He solicitado a través del 1004 el cambio de ubicación del router.  Me confirmaron que hoy entre las 9 y las 11 de la mañana iría el tecnico a hacerlo todo.  Como estoy trabajando les pedi que fueran formales porque esto me suponia pedir el dia libre en el trabajo con sus correspondientes consecuencias. Pues  resulta que el técnico no se ha presentado.  Me dieron un telefono que es el 628 202 849 que nunca contesta nadie.   He puesto la queja en el 1004 y dicen que abren incidencia.  No sé si se encarga Movistar o una empresa externa pero me parece indignante.  No solo es una falta de seriedad, sino un pésimo servicio que ensucia a una empresa como Movistar. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jescario

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Saludos ; Raquel

[Comercial.Global-movistar]

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Saludos Elizabeth b.