Hola @JonayCamposDiaz,
Vamos a trasladar tu caso a los compañeros comerciales, para que revisen el estado del pedido de instalación.
Para poderlo hacer, necesito que me mandes un mensaje privado con tus datos (DNI, número fijo y móvil).
Un saludo.
Alberto.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JonayCamposDiaz,
Ya tenemos el privado con los datos, así que paso el caso a los compañeros comerciales para que te informen.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @JonayCamposDiaz,
Hemos comprobado y tu pedido está correctamente tramitado en estado pendiente , para que los técnicos de la zona puedan instalarte la Fibra a la mayor brevedad.
Se encuentra dentro de los plazos establecidos ya que aunque la fecha máxima es para el 7/12/2017 , normalmente la cumplimentación de los pedidos se realizan antes.
Saludos Fatima
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¡Hola @JonayCamposDiaz!
¿Te podemos ayudar en algo mas??
Un saludo; arancha
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