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No me llegan 300 MB

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No me llegan 300 MB

Hola, tengo contratado 300MB pero solo me llegan 150 max.

 

Tengo un cable Cat5e y router Asus Rt-AC66U. No se porque no me llegan los 300MB. He hecho la prueba desde firefox y chrome.

Hay algun técnico que sepa que pasa?

Muchas gracias!

 

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Mensaje 1 de 6
369 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: No me llegan 300 MB

Hola @polmillan

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

 

Un saludo Antonio Guiño



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 6
331 Visitas
Re: No me llegan 300 MB

Hola, si es la primera vez que realizas el test, es, seguramente, la tarjeta de red, aunque aparezca como 1 Gbps no trabaja a esa velocidad.

Mirate antes de nada sus propiedades desde el administrador de dispositivos en opciones avanzadas -  speed & dúplex y comprueba que aparece la opción de 1 Gbps.


* Colaborador ad honorem et pro bono *
Mensaje 3 de 6
329 Visitas
Re: No me llegan 300 MB

Hola @polmillan

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso,  quedando a la espera de recibir tus datos por privado.


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 6
300 Visitas
Re: No me llegan 300 MB

Hola muchas gracias a todos.

He instalado una nueva version del firmaware y ya me llegan 300-317 MB.

 

 

Mensaje 5 de 6
292 Visitas
Re: No me llegan 300 MB

Hola @polmillan

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; antonio Guiño



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