No me llegan los 300 Megas contratados, me llegan entre 10 y 30.

[FranciscoLuque]

he probado con varios ordenadores enchufandolos al router a traves del cable que traia en su caja y he realizado los test de velocidad sin sobrepasar los 30 megas. Me gustaria saber si tiene solucion y como, gracias de antemano.

[FranciscoLuque]

Tambien he mirado lo que pone en otros hilos de la tarjeta que es gigabit y esta conifgurado todo a 1000mb. El cable es de cat. 5e y todo lo demas que es necesario.

[Andres]

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@FranciscoLuque@  ha escrito:

Tambien he mirado lo que pone en otros hilos de la tarjeta que es gigabit y esta conifgurado todo a 1000mb. El cable es de cat. 5e y todo lo demas que es necesario.

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Buenos días  @FranciscoLuque

Esta configurado  a 1000 te refieres que en el menú "estado" del adaptador de red pone 1Gbps donde indica "Velocidad" ¿Correcto?.

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder probar la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[JulioC-Movistar]

Datos recibidos, la velocidad la tienes duplicada a 600/600  son velocidades muy exigentes para los equipos finales. Los requisitos mínimos para alcanzar los 600 Mb son adaptador de red Gigabyte , procesador mínimo intel I5  7200U de séptima generación o equivalente como AMD A10-5700 APU y 4 GB de memoria RAM

Si tu equipo cumple esos parámetros prueba a arrancar el PC en modo seguro con funciones de red para descartar problemas de software. Prueba también con diferentes navegadores. En caso de que no alcances la velocidad te recomiendo que pruebes con otro PC que hayas comprobado que alcanza siempre los 600 / 600 Mb en otras líneas.

[FranciscoLuque]

La cuestión es que nunca me ha llegado la velocidad completa y he probado con unos 4 portátiles de ultima generación y un pc de sobremesa que no tiene mas de 1 mes que tiene un i7-7700, y 16gb de ram junto con la tarjeta gigabit.

[JulioC-Movistar]

Prueba conectando el I7 por cable ethernet directo al router, en solitario, con ambos wifis del router apagados, arranca el PC en modo seguro a prueba de fallos y comprueba de nuevo la velocidad en nuestro test Test de Velocidad ADSL y Fibra - Movistar

Prueba con distintos navegadores.

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

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