ONT cuesta encender por el boton de inicio

[ToñoPrieto]

Hola, me cuesta encender el boton de inicio de ONT, a veces lo intento mucha veces, a veces pocos intentos, pero nunca una vez, me temo que proximanente que me quede sin internet, solicito cambio ONT por otra ONT que funcione. espero tu respuesta.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @ToñoPrieto, pásame por privado el nº de teléfono y nif del titular del circuito.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias, no he tenido noticias tuyas por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ToñoPrieto,

Hemos recibido el privado con tus datos, por lo que reabrimos el hilo y traslado el caso para que te atiendan los compañeros de la parte técnica.

Un saludo.

Alberto.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ToñoPrieto

Hemos generado una incidencia comunicando la problemática que nos indicas de manera que los técnicos se ponen en contacto contigo lo antes posible.

Un saludo. Jaime.

[ToñoPrieto · Accepted solution]

ya esta solucionando cambiando por otro ONT, muchas gracias por atenderme.