Buenas @Pedro3b
Obviamente, si con DMZ funciona, es una cuestión de puertos. Por otro lado lado DMZ nunca debería de usarse, para eso es suficiente con mapear el puerto y listo. No es que se puedan meter en tu equipo, tampoco es eso tal cual, pero no es nada recomendable. Casi con toda seguridad por lo que nos cuentas es que tengas un problema de passthrou y elRouter que tienes colocado no lo soporta o no está habilitado.
Los servicios "en nube" que hacen estas cámaras, los hacen a través de ellas para precisamente poder traspasar los Firewall, haciendo ellos de intermediarios. Los FW por lo general bloquean el tráfico entrante que no se ha solicitado. Así que estos métodos funcionan: Por un lado las cámaras inician sesión en el servidor remoto que sea, ellas inician la conexión y la mantienen activada, y tu cuando quieres acceder a ellas también inicias la conexión hacia el servidor remoto intermedio, que "asocia" la cámara que ha iniciado sesión con tu cuenta. Hasta aquí todo perfecto.
¿Por qué no funciona entonces? Bueno, esto ya es asunción porque no tengo acceso a tus cámaras y por ello no te lo podría asegurar al 100%... pero lo más probable es que las cámaras estén usando RTSP para la trasmisión de alta calidad. Esto por regla general no es un problema en local, pero por Inet si es un problema, porque hay que pasar por los dispositivos NAT de casa (los Routers). RTSP es uno de esos protocolos que da problemas en entornos NAT. RTSP funciona de un modo sencillo:
1. Tu equipo se conecta a la cámara, le dice que quiere ver la imagen (La conexión la inicia tu equipo, este tráfico fluye bien)
2. El servidor le responde que perfecto, y ambos negocian un canal de transmisión, que es diferente al del canal de control que hasta ahora usan. Establecen un nuevo puerto de comunicación, y otros parámetros
3. El servidor mantiene el canal de control abierto, pero empieza a enviar la imagen por el otro puerto.
4. Al Router llega tráfico por un puerto que no tiene actualmente una conexión activa (la de control sí, pero no la de datos), ningún equipo ha iniciado una conexión por ese puerto, así que ese tráfico se elimina.
Es decir, te quedas sin imagen.
Esta problemática se soluciona de 3 formas:
1. La aplicación que usas en cliente, tu PC, tu móvil... usa upnp de forma activa, de modo que en cuanto la cámara le dice que puerto va a usar para la retransmisión, la aplicación hace uso de upnp y abre en ese preciso momento el puerto necesario. Este puerto es pseudo-aleatorio, no es fijo. Este es el modo que usan la gran mayoria, pero depende de la aplicación y de que como es natural el dispositivo esté configurado correctamente para upnp y el Router también
2. Usar DMZ, pero no es recomendable, además sólo te permitiría verlo en un sitio a la vez. Por qué? porque DMZ abre todos los puertos hacia un sólo equipo.
3. Que el Router sea compatible y tenga habilitado passtrought para RTSP. Esta funcionalidad, lo que hace es que el Router espía todo el tráfico que sea RTSP y vigila las conversaciones entre cliente-servidor, y cuando ve que han negociado ya el canal de datos, toma nota y abre el puerto automáticamente.
En tu caso, o es un problema de la aplicación, que debería de poder solucionarlo usando upnp (en caso de tener upnp habilitado en el Router), o se podría también solucionar con el passtrought RTSP.
Ahora mismo mientras redacto, no recuerdo si habías dicho que equipo tenías instalado, pero sería necesario/bueno saberlo
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