Problemas Wifi comtrend 5813

[Sony2k]

Veo que este es un tema recurrente, pero me pasa lo mismo.

Yo suelo apagar el router por la noche, y al día siguiente al encenderlo la wifi deja de funcionar, ósea, ningún dispositivo es capaz de conectarse con ella, y al hacerlo manualmente pide la autentificación y falla.

Esto me ha pasado después de actualizar el firmware.

Yo he encontrado un apaño, y es desactivar la wifi y volverla a activar, así ya todo funciona perfectamente, pero no es plan de estar así toda la vida.

¿hay alguna solución a esto?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sony2k

Para que podamos comprobar tu incidencia y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). La pasamos al servicio técnico para que se pongan en contacto contigo y realicen las pruebas necesarias.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sony2k

Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, te mando un privado con el número de la avería, se pondrán en contacto contigo.

Un Saludo Raquel-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sony2k

Te hemos comprobamos que el aviso de incidencia que te abrimos nos consta ya como cerrado. ¿Tienes ya la incidencia resuelta, te esta funcionando de forma correcta?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Sony2k

No hemos recibido respuesta tras nuestro último post por lo que entendemos que tu incidencia ha quedado resuelta y  procedemos a cerrar tu hilo.

Saludos, Blanca.