Problemas de conexion con wifi plus 5 Ghz

[TANTALO]

Hola, hace un tiempo puse fibra y hasta hace unos 20 días funcionaba con las 2 redes wifi disponibles la WiFi Plus 5 GHz y wifi 2 GHz.

Actualmente sigue funcionando perfectamente la red de 2 GHz pero con la de 5 GHz sólo logro conectar con router pero sin conexión a internet(la navegación por internet no esta totalmente cortada  pero se produce de forma intermitente y por muy poco tiempo).

No sé solucionar el problema.

Tengo Fusion con router ASKEY 3505 VM

Gracias

[JulioC-Movistar]

Los problemas con el wifi:

-   ¿Son en cualquier horario o suele aumentar el problema en ciertos horarios?

-   ¿Te dan problemas todos los equipos wifi o solo alguno de ellos? ¿Con que equipos conectas al wifi 5 GHz?  ¿Tienes algún Base port?

-    ¿Te da problemas estando alejado del router, en la misma estancia del router o en cualquier parte de la casa?

-    ¿Qué velocidades obtienes cuando va bien?

Lo primero y para saber de donde partimos resetea el router a fábrica, para ello con el router encendido aprieta durante 20 seg con un clip en el agujero trasero de reset, espera luego 15 minutos y vuelve a probar.

Necesito tus datos para poder probar el router:

 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". 

[JulioC-Movistar]

Asumo que no tienes ningún otro repetidor de 5 GHz, en caso contrario dímelo. Veo que tienes bloqueo de MAC, por favor prueba a quitarlo a ver si se siguen comportando igual esos dos equipos.

Si siguiesen con perdidas resetea el router a fábrica apretando durante 20 seg en el agujero trasero de reset con un clip, prueba tras el reset.

[TANTALO]

No tengo ningún otro repetidor de 5 GHz, quité bloqueo   de MAC y la misma situación.

 Resetee el router a fábrica y todo igual.

[JulioC-Movistar]

¿En qué horario por la tarde hoy jueves o mañana viernes te puedo llamar para probar?

[JulioC-Movistar]

No veo que el router haya telecargado en ningún momento, es como si no se hubiese completado bien el reset, para saber de donde partimos vuelve a resetear el router a fábrica, para ello con el router encendido aprieta durante 20 seg con un clip en el agujero trasero de reset, espera luego 15 minutos y avísanos.

[JulioC-Movistar]

Tras hablar contigo el otro día lo dejamos en observación ya que parecía estar todo bien. Tomo la ausencia de noticias como buena noticia, lo doy por solucionado y cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.