Hola @JuanFernandezCrespo
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un saludo Antonio
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JuanFernandezCrespo
Te informamos que la instalación de fibra no se podría realizar hasta que no se solucione la obstrucción en la canalización. Como bien indicas para la parte de tu domicilio tendrías que hablar con un electricista o similar para que te la arregle. Con los datos que nos has facilitado paso tu consulta al foro comercial para que te informen sobre el estado de tu pedido.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @JuanFernandezCrespo,
La orden que existe sobre el pedido está parada, si que consta nueva revisión para el día 21/08/2017, igualmente he informado en él resolución lo antes posible, si indicarte que el tema de instalación interna tendrías que revisarlo.
Saludos
Ana
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