Buenos días.
Hasta hace un par de semanas todo iba perfecto.
Desde entonces hasta ahora he comprobado que el HGU Askey cambia, cuando quiere, el canal que tengo asignado en la banda de 5Ghz.
Tengo fijo en la banda de 5Ghz el canal 36, debido a que utilizo un TP-LINK RE210 AC750 ya que así me llega buena señal y puede repetirla sin problemas (Cuanto mayor sea el canal, mayor es la frecuencia. Cuanto mayor sea la frecuencia menor es la penetración = menos cobertura)
El canal actual que coge el router no siempre es el mismo.
Tanto en la configuración sencilla como en la avanzada del router me indica como fijo el canal 36, pero como actual otro.
El Wifi Analyzer también indica que no está en el canal 36.
En las cercanías no hay otras redes que trabajen en la banda de 5Ghz, por lo que no hay posibilidad de que existan interferencias.
También me he dado cuenta que con Movispeed al comprobar la velocidad del router, éste pierde la señal Wifi y en mi móvil aparece el icono de 4G+ en lugar del icono de Wifi.
Os adjunto un par de capturas de pantalla.
Muchas gracias por vuestra atención.
Quedo a la espera.
Saludos.
Hola a todos.
De momento no tenemos nada confirmado.
Tampoco tenemos notificado que puedas ser un fallo al guardar la configuración en el portal alejandra.
De momento, podéis probar, a entrar en las opciones avanzadas, para entrar directamente a la configuración del router y ponerlo manual allí.
No sea que en el portal sí que esté fijado el canal 36, pero no se actualice la configuración del router y estén en auto.
Un saludo, Miguel.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @rah66_l :
De acuerdo.
Lo hemos consultado, ya que como comentábamos, de momento, no tenemos nada confirmado.
En el momento que sepamos algo, os informamos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Miguel.
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Hola @pamukkale :
Sí, eso nos ha comentado @rah66_l , gracias por vuestras pruebas.
Lo tenemos notificado.
En el momento que tengamos novedades, os informaremos.
Un saludo, Miguel.
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