Router ASKEY no funciona wifi plus (5G)

davidsuarezds
Más integrado que la RDSI
Router ASKEY no funciona wifi plus (5G)

Hola, llevo tiempo sin darme cuenta que no funciona el wifi plus de mi router, la luz no se enciende ni emite señal, en cambio, en la configuración tanto desde la página del router como desde la página del Portal Alejandra aparece como activo, pero en la configuración avanzada desde la página del router aveces aparece como activa y otras veces no, cuando aparece inactiva la activo, aveces me deja y otras no, también se cambia el SSID del wifi plus con el nombre "quatenna" y una contraseña diferente, esto lo hace en ocasiones menos asiduas pero sin yo tocar nada, y otras veces las configuraciones, que se pueden acceder de tres maneras (pag. router, pag. router/config. avanzada y Portal Alejandra) son diferentes en lo que concierne a los wifis, las contraseñas wifi y la contraseña de acceso al router, por lo que he visto en otro hilo supongo que es problema de algún fallo en el router.

 

Espero pronta contestación, gracias. 

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @davidsuarezds

 

En priumer lugar: ¿Lo has reseteado a Fábrica con palillo o clip y dejado 10 minutos por si tiene alguna carga pendiente?.

 

¿Que versión de firmware tiene?.

 

Resetealo, cambia la clave y nombre de ambas redes wifis y desactiva el WPS si no haces uso de este:

 

Si quieres antes de todo revisa:

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Tutorial-Saber-si-te-roban-Wifi-De...

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davidsuarezds
Más integrado que la RDSI

si, lo he reseteado varias veces, ahora miraré de cambiar el SSID y las contraseñas y te comento, gracias.

Mensaje 3 de 6
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davidsuarezds
Más integrado que la RDSI

Hola de nuevo, he cambiado SSID y contraseña y la configuración tanto desde el router como desde Alejandra es la misma pero no se enciende la luz del wifi plus

Mensaje 4 de 6
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davidsuarezds
Más integrado que la RDSI

Buenas, he reseteado el router quitando primero todas las conexiones menos la eléctrica, he reiniciado varias veces para comprobar que no se desconfigura nada y ahora sí parece que funciona todo correctamente, de momento...

 

Doy por zanjado el tema, gracias.

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Si has hecho Reset con palillo o clip las configuraciones deben haberse perdido.

 

Indicanos el firmware del equipo. En la pantalla principal de Alejandra suele venir.

 

Si se solucionó el problema, has desactivado WPS y no se repite el problema puedes dar el tema  por solucionado.

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