Buenos días @Juan Antonio Vizcaino Martinez y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Recibidos los datos.
He comprobado tu circuito y he visto que estaba bloqueado. Lo he reseteado y ha levantado tanto la voz como internet.
En cuanto al ASUS comentarte que no podemos dar soporte a equipos que no son suministrados/instalados por Movistar. No obstante te dejo el Hilo abierto para que otros usuarios te puedan ayudar.
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Cerramos el hilo al no recibir nuevas consultas.
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