Hace 3 meses me porte a vodafone y hoy me acaban de instalar otra vez la fibra de movistar.
Antes tenia la salida del telefono atraves del ONT pero ahora la salida del ONT no funciona, me gustaria que volvierais a activarla para poder tener servicio de telefono en las rosetas de casa como lo tenia antes de hacer la portabilidad.
¡Resuelto! Ir a solución.
Si te has dado de alta en Movistar con una portabilidad, te tienen que haber puesto el nuevo HGU, en ese caso no se puede separar la voz a la ONT -aunque tengas una ONT añadida que funcione bien-.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Por necesidades de la instalacion he solicitado que se me instalara ONT y Router por separado.
Necesito tus datos para poder probar la línea:
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- Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto
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Prueba ahora por favor.
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Gracias a ti, cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.
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