Sin fijo, sin Fibra ni ADSL

MoisesLopezClemente
Yo probé el VDSL
Sin fijo, sin Fibra ni ADSL
Hola, os escribo porque tengo un problema o más bien dicho me faltan cosas.
Resulta que tengo contratado la fibra hace unos días pero sin instalar aún (sin noticias del instalador) y tampoco tengo línea fija y a su vez ADSL, es bastante incómodo.
En 1004 no dan solución. Dicen que puede ser q están cambiando el cobre por fibra pero yo estoy en tierra de nadie.
Estoy tirando de datos móviles.
Etiquetas (5)
Mensaje 1 de 6
1.281 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @MoisesLopezClemente



Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo, DNI y móvil de contacto) para que lo podamos mirar y ver si podemos ayudarte.

 

 

Saludos, Toñi.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
1.214 Visitas
MoisesLopezClemente
Yo probé el VDSL
Listo, enviado.
Mensaje 3 de 6
1.187 Visitas
MoisesLopezClemente
Yo probé el VDSL
Sigo a la espera. El problema persiste. Hoy he probado a conectarlo directamente al PTR y dura un par de segundos y muere otra vez el fijo.

PD: si viene el técnico q no llame al fijo.
Mensaje 4 de 6
1.147 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @MoisesLopezClemente,

 

La incidencia consta resuelta y cerrada ¿ Ha quedado todo correcto?

 

Saludos

Ana



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
1.107 Visitas
MoisesLopezClemente
Yo probé el VDSL
Si.
Mensaje 6 de 6
1.091 Visitas