Sustituir Router por TP-Link Archer C25

[gatusso_zfs]

Hola,

Quiero sustituir el router que trae Movistar por defecto, un comtrend, creo, por un TP-Link Archer C25 que me he comprado. ¿Me podéis decir como lo hago? ¿Que confirguracion tengo que poner y demás?
Gracias de antemano

[Técnico.Global-Movistar]

Hola gatusso_zfs,

Lo sentimos pero solo damos soporte al los router propiedad de movistar.

Tendrás que ponerte en contacto con un Informático.

Un saludo Esmeralda.

[gatusso_zfs]

Hola esmeralda,

Podréis al menos darme los parámetros que hay que configurar no? Independientemente del Router que utilice...
Por ejemplo, el tema de PPoE, etc...

[Técnico.Global-Movistar]

OK.   gatusso_zfs,

Pásanos tus datos por privado y damos  aviso al dpto técnico.

Un saludo Esmeralda

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gatusso_zfs

Te pido disculpas, pero para poder abrir la incidencia y que se te informe necesitamos que nos facilites tus datos privados para poder identificarte como cliente, necesitamos que nos indiques por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te abrimos la incidencia para que soporte técnico se ponga en contacto contigo y te informe.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gatusso_zfs

Con los datos que nos has facilitado te hemos abierto aviso de incidencia, te mando privado para informarte del mismo, y lo hemos pasado al departamento técnico para que se pongan en contacto contigo y te informen de los parámetros de configuración que nos solicitas.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gatusso_zfs :

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[gatusso_zfs]

Hola,

No sé que tipo de comprobación habéis hecho, pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros...

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gatusso_zfs :

Han tratado de ponerse en contacto contigo y no han podido localizarte.

No obstante, los datos de configuración, son los siguientes:

VPI: 8.

VCI: 32

Encapsulacion: PPoE.

Usuario: adslppp@telefonicanetpa.

Contraseña: adslpp.

DNS 1: 80.58.61.250.

DNS 2: 80.58.61.254.

Son datos públicos que puedes encontrar en varios hilos de esta Comunidad.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[gatusso_zfs]

Hola Miguel Ángel,

Nos han llamado una sola vez, el viernes.
No entiendo tanto mareo si los datos nos los podíais haber facilitado desde el principio.

De todas maneras muchas gracias gracias por la ayuda.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gatusso_zfs :

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.