El que un equipo no responda a un ping o a un tracert no indica que ese equipo no funcione adecuadamente, simplemente desechan paquetes dirigidos a ellos, paquetes que no tienen obligación de contestar, pero esta pérdida no afecta a su capacidad para reenviar el tráfico que no está dirigido a ellos que es el trabajo que tienen que hacer de forma eficaz.
Como puedes observar el trabajo que tiene que hacer, pasar el paquete al siguiente nodo, lo hace correctamente y el siguiente nodo responde a los 13 ms. Los valores de respuesta del tracert son muy buenos.
No hemos detectado problemas con gmail, de ningún tipo, prueba con otros PC o intenta arrancar el tuyo en modo seguro con funciones de red y vuelve a probar, prueba también con distintos navegadores.
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Haz unos ping a www.gmail.com y péganos en texto los resultados. ¿Cuando dices extremadamente lento a que te refieres, al subir fotos, al descargar adjuntos, al presentar la página de gmail? el acceso a gmail es común para todos, no hemos notado nada extraño y no debiera ser un comportamiento particular de tu línea, prueba por si acaso a resetear el router a fábrica, no vaya a ser que se haya quedado algún proceso del router mal.
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Antes de nada ¿conectas por cable o por wifi? Si pruebas por wifi conecta el ordenador por cable y prueba.
Los pines son perfectos, si la velocidad en los test es buena, si la velocidad con otras páginas es buena, si los pines a esa página son buenos..... yo tampoco le encuentro explicación, un problema en el router no se comportaría de forma tan tan selectiva, si fuese un problema con la conectividad con el servidor de gmail se reflejaría en los tiempos de ping.... ¿Has probado con uno de esos pc en otra línea?
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No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha
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