Hola @spittamathias te pasa solo en un dispositivo o en varios? si es solo en uno entra en la configuración del router , 192.168.1.1 con la contraseña que esta pegada debajo del router y cambia el canal del wifi plus por el mas bajo y prueba para saber si se desconecta.
Hola @spittamathias
¿Te ocurre con un móvil en particular o dispones de varios y te ocurre con todos? ¿Es Android o Iphone?
Un saludo. Jaime.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @spittamathias
Si nos pasas por privado el número de teléfono, nombre y NIF del titular así como un móvil de contacto te gestionamos una nueva incidencia desde aquï.
Un saludo. Jaime.
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Buenos dias @spittamathias, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto por si es necesario, deja el router encendido y lo reviso.
Saludos.
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Buenos dias, te he abierto incidencia para que te cambien el router, te paso los detalles por privado.
Saludos.
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