Hola:
Por problemas de salud no he podido estar al dia con mi problema, los pixelados y congelaciones de imagen son frecuentes lo que aleatorios, hay dias que lo hace mas que otros.
El cable con el que esta conectado en desco con el router es rojo y de un metro aproximadamente.
La velocidad de internet no se ve afectada.
Un saludo
Xavier López
Buenas tardes:
He solicitado la recarga de Kernel (programa interno del decodificador) a ver si con eso queda bien.
Compruebe si sigue teniendo cortes a partir de ahora y dígamelo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días:
No hemos tenido más noticias suyas, espero que su duda haya quedado resuelta, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, si se encuentra el hilo cerrado y sigue con problemas no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Fibra Óptica.
Saludos.
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