problema instalación Smart Wifi

[IñigoRuizHernandez]

Hola.

Despues de un par de días intentando conseguir una solución por teléfono no he conseguido hablar con ningún técnico.

El primer día colgué después de estar esperando 15 minutos con el hilo músical de fondo y ayer no pude hablar por un problema con mi móvil.

He bajado la app y ya me he visto el video colgado en youtube

Me he quedado en el paso que se queda mucha gente, después de hacer la captura con el QR no me reconoce la contraseña del router.

Si pongo en el navedor la ip del router y su contraseña puedo acceder sin problemas.

[Jon-Movistar]

Buenos días @IñigoRuizHernandez

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[Jon-Movistar]

Recibidos los datos

[Jon-Movistar]

Si sigues con  problemas  en la autoinstalación llama al 900 505 385.

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[Jon-Movistar]

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