ADSL con tasas muy pobres.

[ManuelBocos]

 Hola,

acabamos de dar de alta un ADSL en Cunit (Tarragona), y me he quedado muy sorprendido por la pobrísima velocidad de subida, las diferentes pruebas que hicimos daban tasas de subida entorno a los 400Kb de maxima y la bajada alrededor de los 6 con picos raros que alcanzan los 8.

Cuando nos dijeron cobertura, nos ofrecían la tipica ADSL de 10Mb de los que esperábamos rondar los 8 de bajada regulares y los tipicos 800-900Kb de subida, pero la conexion va muy mal.

Como podéis imaginar con esa subida, aplicaciones de VoIp dan además una calidad muy baja, como que la linea se saturara con facilidad.

¿Alguien podría echarme un ojo si hay algo mal en la línea o se puede cambiar a un equipo DESLAM de cabecera menos saturado?

Paso info de la linea por privado, muchas gracias

[JulioC-Movistar]

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[JulioC-Movistar]

Veo que ahora mismo estás sincronizando con solo 9 Mb en vez de los 10 Mb que tienes configurados, hay algo mal en algún sitio, lo primero es descartar problemas dentro de tu domicilio antes de abrir un parte de avería.  Tienes que conectar el router en el PTR y comprobar a que velocidad sincroniza allí. Cómo comprobar la velocidad de sincronismo

[ManuelBocos]

Poniendo el Router en el PTR nos sincroniza la bajada a 10mb y la subida maxima a 760Kb.

Sin embargo los test de velocidad de subida no pasan de los 500Kb.

[JulioC-Movistar]

¿Ahora mismo lo tienes conectado en el PTR o en su enchufe habitual?  Te he llamado al fijo y al móvil y no contestas en ninguno de los dos tfn.

[JulioC-Movistar]

Te he vuelto a llamar y no contestas. No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

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[ManuelBocos]

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