IP Pública y de Gestion para monopuesto estático con IPoA

[Javizbzk]

Buenas, se nos ha estropeado el router antiguo  y tenemos un servicio IPoA con IP estática. El problema es que el técnico no supo configurarlo en monopuesto estático y el problema es que necesitamos las IPs de Gestion para poder hacerlo nosotros porque el no las tenía y llamando por teléfono tampoco las tienen, antes había un servicio en el 900502010 pero ya no está activo. Necesitamos toda la información para poder configurar el router en monopuesto estático con IPoA.

Muchas gracias por su ayuda

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Javizbzk :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[PedroMP-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @Javizbzk.

   Te he enviado un mensaje privado con los datos necesarios:

   Un saludo

[PedroMP-Movistar]

Buenas tardes @Javizbzk.

   ¿Está funcionando ya correctamente la línea?

   Saludos

[Javizbzk]

Sí funcionó perfecto con las IPs de gestión que me proporcionaste.

[PedroMP-Movistar]

Buenas tardes @Javizbzk.

   Me alegro de que tu problema haya quedado resuelto.

   Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.

   Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
 

   Un saludo