No es posible configurar router en monopuesto todo en uno

[psittacus]

Hola.

Estamos intentando configurar el router nuevo todo en uno de Movistar en monopuesto. Lo configuramos correctamente pero cuando intentamos conectarnos con un cliente PPPoE o un firewall no nos levanta la sesión. Hemos reiniciado el router a valores de fábrica y vuelto a seguir el procedimiento sin conseguirlo. Hemos intentado actualizar el firmware del equipo pero no nos deja tampoco.

¿Podrían mirar que es lo que pasa o si es un problema con el equipo que tenemos instalado?

Un saludo,

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Dependiendo del tipo de router HGU que tengan se configura de la siguiente manera:

HGU Mitrastar.

HGU Askey.

Si siguiendo estos paso tienen algún problema necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

¿Me comenta algo de puertos?

Si se configura en monopuesto no tiene sentido configurar ningún puerto, en todo caso lo configurarán en el equipo siguiente firewall, etc.

                Saludos.