Puerto 21 no funciona

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Buenos días.

Necesitamos que nos abran el puerto 21 para un servicio que tenemos en un servidor de un cliente.

Hemos hablado con soporte técnico, nos dicen que nos lo van a abrir, pero sigue sin funcionar.

Por favor, necesitamos que nos solucionen el problema urgentemente. No podemos trabajar sin ese servicio.

Gracias.

[JulioC-Movistar]

¿Qué modelo de router tienes instalado?    Necesito tus datos para poder probar la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

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Ya está solucionado.

Gracias.

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, lo doy por solucionado y cierro el hilo, para cualquier cosa aquí nos tienes. Un saludo.