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Activada la facilidad restriccion llamadas

RESUELTAS
Activada la facilidad restriccion llamadas
Buenos dias..ayer me instalaron Movistar Fusion Radio que lleva una linea fija con nueva numeracion...pero el fijo me dice al hacer llamadas salientes que tengo activada la facilidad de restriccion y no puedo hacer llamadas, con las llamadas entrantes no hay problemas...he llamado varias veces al 609 y no me solucionan nada y acudo a vosotros como ultimo recurso antes de darme de baja por tan mal servicio. Gracias
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS
Re: Activada la facilidad restriccion llamadas

Hola @3nene3,

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 2 de 8
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Re: Activada la facilidad restriccion llamadas

Hola @3nene3,

 

Gracias por enviarnos tus datos. Hemos pasado un aviso para que comprueben que sucede y lo solucionen.

 

Lamento las molestias.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 3 de 8
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Re: Activada la facilidad restriccion llamadas

Hola @3nene3

 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ?

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 4 de 8
218 Visitas
Re: Activada la facilidad restriccion llamadas
Perdón que vi este mensaje después del otro, primera noticia sobre qué la avería esta resulta porque sigo sin poder realizar llamada.

Una vez más agradecería que pudieran hacer algo por poder disfrutar de todos los servicios que tengo contratados
Mensaje 5 de 8
214 Visitas
Re: Activada la facilidad restriccion llamadas

Hola @3nene3

 

He pasado una nueva incidencia.. contactaran telefonicamente contigo, estamos pendiente..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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Re: Activada la facilidad restriccion llamadas
Muchas gracias

Todo está ya solucionado
Mensaje 7 de 8
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Re: Activada la facilidad restriccion llamadas

Hola @3nene3

 

Me alegra que ya lo tengas todo solucionado, si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero



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