Desde el martes estamos sin teléfono fijo, internet ni Tv. Cuando llamas al 1002 aparece la misma locución de que hay un problema general. No puede ser estar cuatro días sin servicio, espero que los descuenten de la factura mensual si no escucharé ofertas de otras operadoras.
Hola te deseo suerte yo ya llevo una semana sin el fijo y internet desconectandose cuando quiere.
Salu2
Por eso he bloqueado al 1002 en el movil (solo llaman robots automaticos).
Editado 14-10-2017 7:43
Editado 14-10-2017 7:43
Buenos días Daniel
Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola
Le he abierto una incidenica de su línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo.
Saludos
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Hola
Ya tienes cerrada la incidencia, me puedes confirmar si esta resuelto.
saludos
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