Hola @encina01
Que modelo de Router tienes ?
Un saludo Antonio
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @encina01
Tienes Acceso a la configuración avanzada del Router ? a través del 192.168.1.1 y la clave del router ( que lo tienes en la pegatina del router) y en la opción de "Voice " tienes que desmarcar la opción del número 1210.
Un cordial saludo ; Antonio 
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