FIJO DE FUSION CON MICROCORTES EN LLAMADAS DE VOZ

[mimon2002]

LLevo ya algún tiempo con un problema muy molesto en las llamadas de voz en mi fijo de fusión /fibra.

El caso es que cada cierto tiempo se producen microcortes con lo que dejas de escuchar y el interlocutor tampoco se escucha.

Este problema ya lo reclame como hace un mes y me cambiaron el router pero vuelve a pasar y lo que si he observado es que si se reinicia se soluciona pero luego con el tiempo vuelve a pasar....

¿Alguna idea del problema que pueda ser?

Gracias y saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mimon2002,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

Saludos. Ana

[mimon2002]

Hola, acabo de enviar el privado.

Gracias y saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mimon2002,

He pasado el aviso para que vuelvan a revisar la línea, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mimon2002

¿Contactaron contigo para resolver la incidencia en tu línea?

Saludos, Toñi.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @mimon2002

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto   , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo Antonio