Hola @ma.rivera
¿Qué incidencia tienes, no te funciona el servicio de identificación de llamadas?, necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo afectado y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ma.rivera
No lo hemos recibido, si puedes envíanoslo de nuevo pulsando en privado.
Saludos, Toñi.
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Hola @ma.rivera
Hemos comprobado tu línea y no tienes contratado el servicio de Identificación de llamadas, si quieres que te lo solicitemos nos lo indicas.
Este servicio tiene un coste de 2€/mes IVA incluido.
Saludos, Toñi.
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Buenos días @ma.rivera:
Espero que tu duda haya quedado resuelta.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico de Fibra Óptica.
Un saludo
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Hola @ma.rivera:
Asigno el hilo al foro Soporte Técnico del Servicio Fijo para que te atiendan los compañeros.
Un saludo
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Hola @ma.rivera
Hemos comprobado y en la línea que tenemos nos consta el servicio de baja.
Un saludo, Arancha
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