Hola @simeonr
Para poder comprobar tu incidencia y poder resolverla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @simeonr
Con los datos que nos has facilitado te hemos abierto aviso de incidencia, te mando privado para informarte del mismo, y lo hemos pasado al servicio técnico para que se pongan en contacto contigo para realizar las pruebas necesarias. Te lo vamos comprobando y te informamos al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @simeonr
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ?
Saludos ; Antonio 
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Hola @simeonr
Te informamos que el aviso de incidencia que te abrimos nos consta ya como cerrado. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @simeonr
No hemos recibido respuesta, quedamos pendiente de tu respuesta .
Saludos, Blanca.
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Hola simeonr
Como no hemos tenido noticias tuyas, vamos a proceder a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo ; Raquel-Movistar
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