Problema con Fusion #0

[Jaimegons]

Hola, tuve un problema está semana, yo fui a la tienda y me cambié a Movistar hace dos semanas y vino el instalador nos lo puso todo e hiba todo perfecto, pero el instalador se equivocó o no se qué pasó y no portaron el número del fijo que y teníamos, nos dieron uno nuevo, como es lógico fuimos a la tienda a preguntar que pasaba y nos dijeron que no nos preocupamos nos hiban a poner nuestro número, este martes nos cortaron todo lo de casa y hoy es sábado y todavía no tengo nada ni me an llamado... Quiero saber qué es lo que pasa realmente, me cambio por que era mejor servicio pero visto lo visto... Si alguien me podría decir si es lo normal en estos casos, o si debería llamar o que es lo que tengo que hacer se lo agradecería

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaimegons,

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaimegons

Estamos pendiente nos envies los datos solicitados para poder ayudarte.

Saludos.Ascen-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jaimegons

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo habrás solucionado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.