Retirada de cables en Fachada

[JJota]

Hola, hemos comenzado obras de rehabilitacion de fachada en nuestro edificio y necesitamos que se retiren cables y cajas de registro de telefonica para poder relizar las obras, por favor podriais decirme con quien tengo que contactar? Muchas gracias

[HelpDesk_Master]

Ya he gestiobadi su solicitud al departamento de planta exterior, espero que en breve contacten con usted.

[JJota]

Hola, si, se han puesto en contacto conmigo, han ido a la obra y ya le han buscado una solucion al desvio de cable, lo que aunno han venido a ejecutarla, me dice el técnico que esta esperando la autorizacion de telefonica para hacerlo

[HelpDesk_Master]

Buenos días

No dispongo de esa información , pero sigún me comentas seguiran los pasos de tramitación de su petición.

Espero que en breve este solucionado.

saludos

[JJota]

Hola, he hablado esta mañana con los tecnicos designados por telefonica para la revision y retirada del cableado, me comentan que ya le han madado fotos e indicado a telefónica lo que se necesita hacer, pero no han recibido respuesta, solo estan pendientes de la autorizacion del departamento exterior para la retirada de cables. Habria alguna manera de acelerar esa autorizacion? Estamos pendientes de eso para continuar con la obra Gracias

[HelpDesk_Master]

Hola

Le he pasado su mensaje a los técnicos del depatamento de planta exterior, para su información.

Saludos

[JJota]

Hola, un mes mas tarde, seguimos sin tener noticias de los técnicos y los cables siguen sin retirarse de la fachada,no podemos seguir con la obra parada por mas tiempo por lo que procederemos a emitir la correspondiente denuncia a la Guardia Civil Saludos

[HelpDesk_Master]

Siento que aún no este solucionada su incidencia, esta pendiente de planta exterior, se la volveré a reclamar.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informarme si ya esta resuelta su petición.

saludos

[JJota]

Hola buenos dias, Pues no, nadie se ha puesto en contacto con la comunidad ni ha venido a retirar los cables, Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Se volverá a reclamar indicando el tiempo que lleva en espera.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informarme si ya esta resuelta su petición.

saludos

[JJota]

Hola, pues no, siguen sin aparecer.........es penoso la verdad

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Siento que aún no este resuelta, lo volveré a reclamar.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informarme como esta la situación de los cables de su fachada.

saludos

[JJota]

La situacion no ha cambiado, tristemente no ha venido nadie ha retirar los cables, me parece lamentable que una empresa como Movistar sea incapaz de tramitar una solicitud tan simple como esta Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

He vuelto a comunicar al departamento de planta exterior que no esta resueta.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informarme si ya esta solucionada su petición.

slaudos