Sin línea

[CheloMF]

Hace un tiempo que tengo problemas con la línea fija (ruidos) pero desde el día 18 no tengo línea de voz. He reiterado la avería en múltiples ocasiones en el 1002 y en el 1004, por internet, por sms...y nadie me da una solución ni me envían un técnico. Llevo una semana sin línea!!! Q puedo hacer?

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un mensaje privado y te lo reviso.

saludos

[HelpDesk_Master]

Tienes abierto una incidencia de su línea y esta pendiente de cambio de un poste para solucionarla. En estos casos por el tipo de trabajo suelen tarda un poco mas de lo normal.

Espero que en breve la tenga solucionada.

[CheloMF]

Podría darme un plazo aproximado de reparación? Necesito tener línea fija pq tengo mayores en casa. Además pq los técnicos no se ponen en contacto conmigo?

[HelpDesk_Master]

Lo siento no tengo esa información, ya que depende de los técnicos y de como se desarrolle el trabajo.

Creo que se pondrán en contacto cuando este resuelto para que usted lo confirme.