Hola @zarza 123
¿La conexión la realizas por cable o por wifi?, para poder comprobar tu línea necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos dias @zarza 123, he revisado el circuito y tenías el perfil de 3Mb, te lo he cambiado y ahora ya tienes el de 6Mb. El ruido en subida queda por debajo del mínimio porque la atenuación es un poco alta para esta modalidad, por lo tanto comprueba si todo va bien o hay que volver a dejarlo como estaba.
Saludos.
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