quitar poste de madera y cables urgentemente

[JUAN115]

hola

he terminado practicamente la obra de mi casa, y necesito que quiten urgentemente el poste y los cables de telefono, ya que el poste esta justo encima de donde deberia ir la acometida del gas y no pueden hacerla, me urge muchisimo me dicen que minimo un mes van a tardar en ir, no puedo esperar tanto, me caso en dos meses y no tengo gas por culpa del poste de telefonica. la incidencia está abierta desde la semana pasada, pero reitero que no puedo esperar mas.

por favor ayudame!!

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.

saludos

[HelpDesk_Master]

Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior, ellos se pondrán en contacto con usted lo antes pisible.

[JUAN115]

vamos a ver...., si ya se pusieron en contacto conmigo la semana pasada, el problema es que me han dicho que minimo un mes para solucionarlo, y yo no tengo manera posible de esperarme tanto tiempo, es muy urgente que lo resuelvan ya por favor agilizame el trámite.

[HelpDesk_Master]

Les pasare la información que me as mandado.

[JUAN115]

Seguimos sin noticias de nada, Telefonica les da absolutamente igual la situación de las personas. No he visto peor gestion de incidencias como Telefonica en mi vida.

Iberdrola y demas cableados no han tardado en solucionarlo, pero Telefonica va a su rollo, les da igual todo. Es una VERGÜENZA que algo que muy urgente se la sude tanto. ahora que esta semana pienso poner una denucia por daños.

me vais a hacer tener que vivir en mi casa sin calefaccion ni agua caliente por no poder hacer la p... acometida del gas por tener vuestro p.... poste.

Antes prefiero hacer señales de humo que contratar cualquier servicio de Telefonica, y todo lo que tengo contratado con ellos en mi empresa lo voy a cancelar, es vergonzoso!!!

[YT]

Es probable que te borren ese mensaje.
Yo no tengo ya ABSOLUTAMENTE NADA con telefónica.... Salvo algo q ellos se han empeñado en poner en mi huerto... Una mi era da de poste

[JUAN115]

otra semana que ha pasado sin que se solucione....

[HelpDesk_Master]

Siento la tardanza en resolverse la incidenica, la reiterare su petición.

[JUAN115]

nadie se ha puesto he contacto conmigo, gracias a vosotros voy a vivir en una casa sin calefacción en pleno invierno por no quitarme el poste. Sois profesionales en joderle la vida a la gente

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Siento los incovenienten que esta usted teniendo, les pasare la información que me has mandado..

Saludos

[JUAN115]

tengo la sensación de que os descojonáis de todo el mundo.....

[JUAN115]

seguimos igual, nadie va a quitar nada ni nadie me ha llamado.

[HelpDesk_Master]

Hola

Actualemente no tengo mas información , queda a la espera que el departamento de planta exterior se ponga en contacto con usted. Estos procesos suelen tardar , pero como le comento no tengo mas información que puede trasmitirle.

Saludos

[Miha11]

No te van a solucionar nada yo llevo más de 2 meses en esa situación y mira si me urge q tngo q hacer la entrada de mi casa con los obreros esperando para eso....lo único es empezar a facilitarles tu y cortarles los cables o quitar el poste y dejarlo caído para q vengan a por el

[HelpDesk_Master]

Hola

Puede informarme si ya esta resuelta.

saludos

[Miha11]

No se resolvió nada digo teniendo el palo ,ya puse la reclamación en el Ayuntamiento ,señores empresas como Telefónica se apoderan de vuesta propiedad privada que te has dejado,la vida en pagar y trabajar para tener un techo y allí vienen estos hp respaldados de esos políticos y hacen lo q les da la gana ,ya lo próximo es pagar un abogado para q me quiten el postre de Telefónica ya que el Ayuntamiento tampoco veo q tiene respuesta ...

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Volveré a reclamar su solicitud al departamento de planta exterior.

Saludos

[Miha11]

Bueno ya después de 7 meses ,sigo igual con un palo en mi finca sin poder hacer la entrada de mi casa tener q darme la vuelta a toda la casa para entrar en ella ,después de reclamaciones horas de llamadas reclamación en el Ayuntamiento ...nada de nada sigo en la misma ,vinieron unos técnicos lo miraron y se fueron ,como no tienen dnd poner el palo pues sigue en mi parcela ,solución ninguna ,ya no tengo ningún contrato con Telefónica ni Internet ni móvil ni nada aparte de [....] ,se supone q tenia un año de oferta en la factura q solo lo hicieron los primeros 2 meses después me cobraban doble ....a llamar a ver lo q pasaba 3 operarios me decían q no sabían por q me cobraban así y colgaban el tlf .....eso es p
La locura con esta mier da empresa conducida por verdaderos hijos de su madres

[HelpDesk_Master]

Buenos días

He solicitado información , en cuanto la tenga se la comunico.

Saludos

[Miha11]

Después de 8 meses estoy en la mismas sin que nadie llame sin poder hacer la entrada de mi casa ya puse reclamación en el Ayuntamiento voy al consumidor y ya tengo que pagar abogado sin vergüenzas de empresa respaldada por estos [....] de políticos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Siento que aún no este resuelta su incidencia, la volveré a reclamar indicando el tiempo que lleva en espera.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede volver a informarme si ya esta resuelta su petición.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Buenos días

He vuelto a reclamar su solicitud al departamento de planta exterior.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Hola

Cerramos la incidencia me confirman que esta reslizada.

Saludos