ACTUALIZAION DESCO UHD

[Raul361]

Para cuando una actualizacion del desco UHD, para solucionar los parones de imagen y sonido en VOD,incorporar HDR y la falta de nitidez y color 

[Técnico-Movistar]

Buenos días @

Para poder comprobar con determinación tu incidencia confirmame que tu linea fija donde tienes contratado el servicio termina en 30.

Espero tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[Raul361]

No es ninguna incidencia, solo quiero saber cuando sacareis una actualizacion para incorporar el HDR y mejorar la nitidez y color del desco, lo de los parones de VOD mas o menos esta solucionado y por mucho que querais hacer desde soporte tv, sabeis de sobra que no funciona. es mas  LJS dijo que sacariais una actualizacion para incorporar el HDR y solucionar o intentarlo por lo menos lo de la nitidez y color

[Raul361]

Otra cosa si haceis un downgrade sabeis que no podemos ver la APP DE MOVISTAR, asi que ya me direis como lo arreglais

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Raul361.

Desde este área del foro solo podemos intentar resolver incidencias sobre productos y servicios actuales, es decir con la versión de software certificada ahora mismo.

Desconocemos los periodos y fechas de actualización de los mismos.

Disculpa, pero no tengo información al respecto, puedes escribir en el apartado de sugerencias y mejoras para que los desarrolladores de producto tomen en cuenta tu petición.

Un saludo.

Alejandro.