Buenas melilla,
El tema de las pixelaciones/congelaciones no es porque no te llegue el ancho de banda adecuado, si te han puesto Imagenio, es porque teóricamente lo tienes.
Es posible que haya algún problema sobre tu línea o desco, o bien que estés saturando tu ancho de banda con algún programa p2p (emule, ares).
Si con los pc's apagados te sigue ocurriendo, haz un reset en el router, si te sigue ocurriendo, desconecta el cable de alimentación, resetea el router, espera 10 minutos y conecta el desco.
Si después de todo ésto te sigue ocurriendo, contacta con el chat (
http://www.tol.es/chatadsl) o con el CAT (
902.357.000) porque es probable que haya que abrirte una incidencia.
Espero que se te solucione, un saludo.
