AYUDA CLAVES Y ACTIVACION DE SERVICIO TV

AYUDA CLAVES Y ACTIVACION DE SERVICIO TV

Buenos dias:

He solicitado la activacion del servicio multiroom y en teoria lo tengo activado dedess el dia 12 de febrero, el problema es que me mandan emails de confirmacion diciendome que me llegara un email con la clave de acceso pero ese segundo email no da llegado. He hablado en varias ocasiones con el servicio de atencion al cliente y siempre me dicen lo mismo, que se resolvera en un plazo de 48 horas y asi llevamos desde el dia 12.

Pueden solucionarme este problema o debo presentar una reclamacion escrita por correo?

Gracias.

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Re: AYUDA CLAVES Y ACTIVACION DE SERVICIO TV

Buenos días:

 

Me imagino que te refieres a Movistar multidispositivo.

Para poder atenderte necesitamos tus datos.
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ID de Usuario: correo electrónico que te identifica en el servicio.
Puedes enviárnoslos por privado pinchando este enlace

Saludos, Juan Ignacio



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