Hola javibm1 y bienvenido a la Comunidad!!
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola javibm1 ,
remitimos tus datos a los compañeros que te seguirán ayudando.
Un saludo,
Víctor
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Buenas tardes @ javibm1
Hemos comprobado que nos consta el registro en el servicio Movistar + en dispositivos con fecha de ayer día 24.
En caso de ser necesario, el departamento técnico contactará contigo vía telefónica. Te facilito por privado el número de referencia de la incidencia.
Un saludo
Llani
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Hola @javibm1
Hemos comprobado y nos consta que la avería ya está franqueada por el departamento técnico. ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo
Arancha
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Hola @javibm1,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte, por lo que entendemos se ha resuelto la consulta.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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