Activación DAZN con Movistar

JAIMEBARRI
Lector Asiduo
Activación DAZN con Movistar

Hola.

Mi caso es el siguiente: ayer estuve accediendo a la activación de DAZN con Movistar para tener acceso a través de los dispositivos electrónicos mediante la app o la aplicación de DAZN. Lo primero aclarar que soy cliente de Movistar con satélite con el paquete Fusión + Total por lo que tengo acceso a todos los deportes. Estuve haciendo el trámite con mi móvil y finalmente utilicé un usuario previo que ya tenía de DAZN para finalizar el proceso. Cual es mi sorpresa que cuando accedo a la app o aplicación de DAZN solo me da acceso al paquete de la Liga española, es decir, me aparecen candados y no puedo acceder por ejemplo a la liga inglesa Premier y demás deportes, se supone que tengo permiso para todos los deportes contratados. Y lo que queda claro es que la suscripción está hecha a través de Movistar y que yo no puedo hacer nada para volver a empezar. Estoy llamando desde ayer, sigo a día de hoy y desde Movistar no me han solucionado nada todavía.

 

Muchas gracias y espero vuestra ayuda...

Mensaje 1 de 5
160 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @JAIMEBARRI 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

 

Un saludo. Silvia 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
118 Visitas
JAIMEBARRI
Lector Asiduo

Hola.

Creo que ya te lo comuniqué por el privado.

Gracias

Mensaje 3 de 5
107 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JAIMEBARRI

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
76 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @JAIMEBARRI

 

Hemos comprobado que en este hilo indicas que está solucionado.

 

 Sentimos los inconvenientes ocasionados y gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo

Gema

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
56 Visitas