Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En el caso de que no te hayas registrado nunca en el servicio, tienes que hacerlo desde la propia página Web. Una vez registrado con tu correo electrónico, que es lo que te servirá de usuario, recibirás un mail con la contraseña. Si ya has hecho esto y no te funciona, para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracia, un saludo,
Ruth
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @AlbertoFernandezMoreno.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que ya se completó el alta de las claves para Movistar + y que ya hay un dispositivo conectado fuera del domicilio, ¿Podrías confirmarnos que ya funciona, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
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Hola @AlbertoFernandezMoreno.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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