Activar Movistar+ en Smart TV

[Kuiver]

Buenas, en casa tenemos dos Smart TV ambas compatibles con la aplicación Movistar+. En una de ellas ya está activado, mi pregunta es si se puede activar también en la otra televisión.

Saludos.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Kuiver
 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Kuiver]

Ya te he enviado los datos.

[Kuiver]

A la hora de instalar la aplicación en mi SmartTV me dice que la aplicación no es compatible con la tele.

Tengo este modelo http://www.pccomponentes.com/samsung_ue48ju6400_48__led_4k_ultrahd.html

Según vuestra web http://www.samsung.com/es/movistartvready/ mi modelo sí es compatible, qué estoy haciendo mal?

Saludos!

[Kuiver]

A ver si algun moderador contesta, porque me he comprado una TV pensando que sería compatible y resulta que no lo es, y en vuestra página dice que sí es compatible. No lo entiendo.

Saludos.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Kuiver

Disculpa la tardanza , pero no he recibido el mensaje con los datos.

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Kuiver]

Te los he vuelto a enviar.

Saludos.

[ribe]

Los modelos de televisor tienen que ser para españa...

En la pegatina de detras del televisor o en la caja embalaje vereis el   MODEL CODE y los modelos españoles acaban en XXC...

Pasa mucho que en tiendas tipo Amazon pcomponentes etc envian modelos genéricos para europa y estos no valen...

Mirad a ver si es eso

Samsung lo puede solucionar en el servicio técnico pero cobran por ello

[Kuiver]

He actualizado el firmware de la televisión y he probado a instalar la aplicación de nuevo, ahora sí se ha instalado, pero se ve en negro, puedo ver la programación que se da pero no da imagen.

Saludos.

[Kuiver]

Todavía sigo a la espera, un saludo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Kuiver

No se que pasó , pero no he recibido el privado con los datos, te confirmo los datos que tenemos de otras consultas para confirmar contigo que el fijo en el que deseas activar el servicio de TV Ready es  XXXXXXXXXXXXX.

Quedo a la espera de tus Noticias

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Kuiver

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 22/02/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar